Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S)

İddaa Analiz'e üye olmak için ana sayfamızda sağ üst köşede bulunan "Üye Ol" butonuna tıklayarak üyelik formunu doldurmanız yeterlidir. Adınız, soyadınız, geçerli bir e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile birlikte güçlü bir şifre belirleyerek üyelik işleminizi tamamlayabilirsiniz. Üyelik işlemi tamamen ücretsizdir, ancak tahmin ve analiz hizmetlerimizden yararlanmak için uygun bir üyelik paketi satın almanız gerekmektedir.

Şifrenizi unuttuysanız, giriş sayfasında bulunan "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayabilirsiniz. Açılan sayfada üyelik için kullandığınız e-posta adresinizi girmeniz istenecektir. E-posta adresinizi girdikten sonra, şifre sıfırlama bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız. Bu bağlantıya tıklayarak yeni bir şifre belirleyebilirsiniz. Eğer e-posta almadıysanız, spam/önemsiz klasörünüzü kontrol etmeyi unutmayın veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Hesap bilgilerinizi güncellemek için, sitemize giriş yaptıktan sonra sağ üst köşede yer alan profil ikonuna tıklayarak "Hesap Ayarları" veya "Profil" seçeneğini seçmeniz gerekmektedir.

Bu sayfada:

• Kişisel bilgilerinizi
• İletişim bilgilerinizi
• Şifrenizi güncelleyebilirsiniz

Güvenlik nedeniyle, bazı bilgileri güncellemek için mevcut şifrenizi girmeniz gerekebilir.

E-posta adresinizi değiştirirseniz, yeni e-posta adresinize bir doğrulama bağlantısı gönderilecektir.

Hesabınızı silmek için öncelikle hesap ayarları sayfanıza gitmeniz ve "Hesabı Sil" veya "Üyeliği Sonlandır" seçeneğini bulmanız gerekmektedir. Bu işlem geri alınamaz olduğu için, hesabınızı silmeden önce aktif bir aboneliğiniz varsa iptal etmeniz önerilir. Hesap silme işlemi tamamlandıktan sonra, tüm kişisel verileriniz ve hesap geçmişiniz sistemimizden kalıcı olarak silinecektir. Hesabınızı silmek yerine geçici olarak devre dışı bırakmak isterseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

İddaa Analiz olarak müşterilerimize çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz:

• Kredi/Banka Kartı (Visa, Mastercard)
• Banka Havalesi/EFT
• Mobil Ödeme (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom)
• Papara

Tüm ödemeleriniz 256-bit SSL güvenlik protokolü ile korunmaktadır ve hiçbir kart bilginiz sistemimizde saklanmamaktadır.

İddaa Analiz olarak farklı ihtiyaçlara yönelik çeşitli üyelik paketleri sunuyoruz:

• Haftalık Paket - 600₺

  7 gün boyunca tüm tahminlere ve analizlere erişim.

• Aylık Paket - 2000₺

  30 gün boyunca tüm tahminlere ve analizlere erişim, özel VIP WhatsApp grubu ve ayda 2 kez çekiliş hakkı.

• 3 Aylık Paket - 5000₺

  90 gün boyunca tüm hizmetlere erişim, özel VIP WhatsApp grubu, ayda 2 kez çekiliş hakkı ve özel danışmanlık.

• Yıllık Paket - 15000₺

  365 gün boyunca tüm hizmetlere erişim, özel VIP WhatsApp grubu, ayda 2 kez çekiliş hakkı, özel danışmanlık ve ücretsiz 1 ay ek süre.

Tüm paketlerimiz otomatik yenileme içermez, süre sonunda yeniden satın almanız gerekir. Fiyatlarımız dönemsel olarak değişebilir, güncel fiyatlar için Üyelik sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Hayır, İddaa Analiz'de abonelikler otomatik olarak yenilenmez. Satın aldığınız paket süresi dolduğunda, hizmetlerimize erişiminiz sona erer ve yeniden bir paket satın almanız gerekir. Abonelik sürenizin bitimine 3 gün kala, kayıtlı e-posta adresinize bir hatırlatma gönderilir. Dilediğiniz zaman hesap sayfanızdan mevcut abonelik durumunuzu kontrol edebilir ve kalan gün sayısını görebilirsiniz.

Havale veya EFT ile ödeme yaptıktan sonra, "Ödeme Bildir" sayfasından ödeme bilgilerinizi (gönderen adı, tarih, tutar, dekont/işlem numarası) iletmeniz gerekmektedir. Ödeme bildirimleri mesai saatleri içinde (09:00-18:00) genellikle 30 dakika içinde kontrol edilir ve onaylanır. Mesai saatleri dışında yapılan bildirimler bir sonraki iş günü işleme alınır. Ödemeniz onaylandığında, kayıtlı e-posta adresinize bir bildirim gönderilir ve üyeliğiniz anında aktif hale getirilir. Ödemenizin 2 saat içinde onaylanmaması durumunda, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

İddaa Analiz olarak, son 12 aylık dönemde banko tahminlerimizde ortalama %78 başarı oranına sahibiz. Yüksek oranlı tahminlerimizde ise bu oran %65 civarındadır. Başarı oranlarımız her ay düzenli olarak güncellenir ve şeffaf bir şekilde web sitemizde yayınlanır. Tahminlerimizi yaparken profesyonel analistlerimiz detaylı istatistikler, takım formları, sakatlık/ceza durumları, hava koşulları ve diğer birçok faktörü göz önünde bulundurur. Ancak, spor bahislerinin doğası gereği hiçbir tahmin %100 garanti değildir ve başarı oranları dönemsel olarak değişiklik gösterebilir.

Günlük tahminlerimiz genellikle aşağıdaki programa göre yayınlanmaktadır:

• Günün banko tahminleri: Her gün saat 10:00'da
• Yüksek oranlı tahminler: Her gün saat 12:00'da
• Hazır kuponlar: Her gün saat 14:00'da
• VIP özel tahminler: Her gün saat 16:00'da

Özel etkinlikler, şampiyonalar veya önemli maçlar için ek tahminler ve analizler farklı saatlerde yayınlanabilir. Tüm tahminlerimiz için bildirim almak isterseniz, web sitemizin bildirim ayarlarını aktif hale getirebilirsiniz.

İddaa Analiz olarak öncelikli olarak futbol tahminleri sunmaktayız. Bunun yanında aşağıdaki spor dalları için de düzenli tahminler yayınlıyoruz:

Özel etkinlikler ve büyük turnuvalar (Dünya Kupası, Olimpiyatlar, vb.) için genişletilmiş tahmin ve analiz içerikleri sunuyoruz.

Tahminlerimiz, profesyonel analistlerimiz tarafından kapsamlı bir araştırma ve analiz süreci sonucunda yapılmaktadır. Bu süreçte:

• Detaylı istatistiksel veriler (son maçlar, ev sahibi/deplasman performansı, gol ortalamaları)
• Takım kadroları, sakatlık ve ceza durumları
• Takımların form durumu ve motivasyon faktörleri
• Hava durumu ve saha koşulları
• Takımlar arası geçmiş karşılaşmalar ve rekabet faktörleri
• Özel gelişmeler (teknik direktör değişiklikleri, transfer haberleri vb.)

Tüm bu faktörler değerlendirildikten sonra, analistlerimiz en yüksek kazanma olasılığına sahip tahminleri belirler. Her tahmin, en az iki farklı analist tarafından değerlendirilir ve onaylanır.

İddaa Analiz olarak, satın alınan üyelik paketleri için belirli koşullar altında iade imkanı sunuyoruz:

• Satın alma işleminden sonraki 24 saat içinde, hiç tahmin görüntülenmemişse tam iade yapılabilir.
• Teknik bir sorun nedeniyle hizmetlerimize erişim sağlanamadığı durumlarda, etkilenen süre için kısmî iade veya üyelik süresinin uzatılması sağlanabilir.
• Tahminlerin başarısızlığı veya beklentileri karşılamaması durumunda iade yapılmamaktadır.

İade talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade işlemleri, ödeme yönteminize bağlı olarak 3-10 iş günü içinde tamamlanır.

İddaa Analiz'de abonelikler otomatik yenileme içermediği için, süre sonunda kendiliğinden sona erer ve iptal işlemine gerek kalmaz. Ancak, aktif bir aboneliğinizi iptal etmek ve kalan süre için iade talep etmek isterseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İptal talebiniz onaylandıktan sonra, kalan süreyle orantılı olarak iade işlemi değerlendirilecektir. İade koşullarımız, üyelik süresinin ne kadarının kullanıldığına ve hizmetlerimizden ne ölçüde yararlanıldığına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Hayır, tahminlerin tutmaması durumunda iade yapılmamaktadır. İddaa Analiz olarak, yüksek başarı oranlarına sahip tahminler sunmak için profesyonel bir ekiple çalışıyoruz, ancak spor bahislerinin doğası gereği hiçbir tahmin %100 garanti değildir. Üyelik ücretiniz, sunduğumuz analiz ve tahmin hizmetleri için ödenmektedir ve bu hizmetlerin sonuçları garanti edilmemektedir. Tahminlerimizin uzun vadede karlı olacak şekilde hazırlandığını ve tek bir maç veya kupon yerine, düzenli takip edildiğinde daha verimli sonuçlar alınacağını belirtmek isteriz.

Evet, yanlış paket satın alımlarında, satın alma işleminden sonraki 24 saat içinde ve hiç tahmin görüntülenmemişse paket değişikliği yapılabilir. Daha düşük fiyatlı bir pakete geçmek isterseniz, aradaki fark iade edilir. Daha yüksek fiyatlı bir pakete geçmek isterseniz, aradaki farkı ödemeniz gerekir. Paket değişikliği talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. 24 saat geçtikten sonra veya herhangi bir tahmin görüntülendikten sonra paket değişikliği yapılamaz, ancak mevcut paketinizin süresi dolduktan sonra dilediğiniz paketi satın alabilirsiniz.

Teknik sorunlar için aşağıdaki kanallardan destek alabilirsiniz:

• E-posta: destek@iddaaanaliz.com (24 saat içinde yanıt)
• WhatsApp Destek: +90 555 123 4567 (09:00-22:00 arası)
• Canlı Destek: Web sitemizin sağ alt köşesindeki destek ikonuna tıklayarak (09:00-18:00 arası)

Teknik destek ekibimize başvururken, yaşadığınız sorunun detaylarını, kullandığınız cihaz ve tarayıcı bilgilerini ve mümkünse ekran görüntüsünü paylaşmanız, sorununuzun daha hızlı çözülmesine yardımcı olacaktır.

Giriş yapamama sorunu yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

1. E-posta adresinizi ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun.
2. Şifrenizi unuttuysanız, "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanarak sıfırlayın.
3. Tarayıcınızın çerezleri ve önbelleği temizleyin, ardından tekrar deneyin.
4. Farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanarak giriş yapmayı deneyin.
5. Hesabınızın kilitlenmiş olma ihtimaline karşı, teknik destek ekibimizle iletişime geçin.

Yukarıdaki adımları denemenize rağmen hala giriş yapamıyorsanız, lütfen teknik destek ekibimizle iletişime geçin. Hesabınızın durumunu kontrol edip, sorununuzu en kısa sürede çözmek için yardımcı olacağız.

Evet, İddaa Analiz'in hem Android hem de iOS platformları için mobil uygulamaları bulunmaktadır. Uygulamalarımızı aşağıdaki kanallardan indirebilirsiniz:

Mobil uygulamalarımız, web sitemizde sunduğumuz tüm özelliklere erişim sağlar ve ayrıca maç bildirimleri, canlı skor takibi gibi ek avantajlar sunar. Web sitesi üyeliğinizle mobil uygulamaya da giriş yapabilirsiniz, ayrı bir üyelik oluşturmanıza gerek yoktur.

Bildirim almama sorunu yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları kontrol edebilirsiniz:

Web Sitesi Bildirimleri:

1. Hesap ayarlarınızda bildirim tercihlerinizin açık olduğundan emin olun.
2. Tarayıcınızın bildirim izinlerini kontrol edin ve İddaa Analiz için izin verildiğinden emin olun.
3. E-posta bildirimlerinin spam/önemsiz klasörünüze düşmediğinden emin olun.

Mobil Uygulama Bildirimleri:

1. Telefonunuzun ayarlarından uygulama bildirimlerinin açık olduğunu kontrol edin.
2. Uygulama içindeki bildirim ayarlarını kontrol edin.
3. Uygulamayı güncelleyin veya yeniden yükleyin.
4. Telefonunuzu yeniden başlatın.

Bu adımları denemenize rağmen hala bildirim alamıyorsanız, lütfen teknik destek ekibimizle iletişime geçin. Bildirim sistemimizdeki olası bir sorunu kontrol edip çözmek için yardımcı olacağız.